為了打造“必游必看”的世界級旅游精品，上海黃浦江游覽不斷推陳出新。在本月初剛啟用的十六鋪3號碼頭，一艘名為“水晶公主號”的新游船開啟每晚一班的試運行。這艘投資約5000萬元的豪華游船，有望成為黃浦江上第一艘接受“五星級游船”評定的船舶。記者了解到，絕大多數(shù)游客對“水晶公主號”上看到的夜景評價頗高，但也有人認(rèn)為，按照這艘游船目前往返于楊浦大橋、南浦大橋、盧浦大橋之間兩個小時的航程，就算包含西式半自助餐，標(biāo)價每人500元的價格不算便宜，船上景點講解也有欠缺。
兩個小時可邊吃邊看
日前，記者在十六鋪3號碼頭購票乘上“水晶公主號”。游船共四層，外表以藍(lán)、白兩色為主，漂亮流暢的外觀在黃浦江夜景的映襯下十分耀眼。據(jù)介紹，“水晶公主號”是目前黃浦江上配置最好、設(shè)施最全的游覽船，載客量為380人。
“兩個小時的航程，要看風(fēng)景要吃自助餐，來得及嗎?”在“水晶公主號”試運行時，不少游客就提出這樣的疑問。登船后記者發(fā)現(xiàn)，游船雖說18時45分起航，但17時30分就可登船。18時左右，所有游客幾乎都已登船并開始享用美食。來到二層餐廳，一落座，就有服務(wù)員送上餐前面包和一份包含龍蝦與牛肉的主食。餐廳一側(cè)還擺著意大利面、新鮮海鮮、烤雞、披薩等各類美食。船上的廚房還在源源不斷烹飪美食送上桌，在航程中隨時補足，滿足乘客需求。
景點講解內(nèi)容可優(yōu)化
19時許，游船緩緩駛離十六鋪3號碼頭。沿途乘客不僅能看到浦東陸家嘴沿岸的“四大高樓”、外灘萬國建筑博覽群等，還能近距離觀賞中華藝術(shù)宮、梅賽德斯奔馳演藝中心等世博園區(qū)建筑，飽覽楊浦、虹口、浦東、黃浦的濱江夜景。隨著黃浦江兩岸景觀燈光全面升級改造，和平飯店的綠色琉璃瓦、“彩虹橋”盧浦大橋、“浦西兩圈半”南浦大橋呈現(xiàn)出流光溢彩，船上游客不停按著手中快門。
來自加拿大蒙特利爾的戴安娜選擇坐在甲板中央看夜景，“乘坐游覽船能清楚看到上海的變化。”不過，在欣賞黃浦江夜景的同時，她希望能聽到更多關(guān)于景點的講解。記者注意到，船艙內(nèi)播放的景點講解，在二樓甲板上基本聽不到。船上雖設(shè)置英文講解，但英文廣播在中文之后。對外國游客來說，廣播中還在介紹海關(guān)大樓鐘聲時，船已駛到十六鋪了。有游客建議，船上可發(fā)放語音講解設(shè)備和耳機，同時解決廣播聲音過輕和講解延遲的問題。
打造世界級旅游精品
投資約5000萬元的新游船，含餐加游覽每人500元，這使“水晶公主號”成為浦江游船中的“新貴”。那么，兩個小時的游船體驗?zāi)芊裰祷仄眱r?
一些游客表示，雖然“水晶公主號”整體體驗不錯，但價格偏高了。不過，也有游客表示，黃浦江上應(yīng)該有“水晶公主號”這樣的高端游船，可以給市民游客更多選擇。還有游客建議，時長兩個小時的游覽體驗中，可加入一些具上海特色的互動和表演，讓行程更豐富。
“水晶公主號”所屬的浦江游覽集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人說，他們將圍繞“將浦江游覽打造成世界級旅游精品項目”這一目標(biāo)，全方位做好以優(yōu)質(zhì)服務(wù)迎接各方來客的準(zhǔn)備，加推游船包租業(yè)務(wù)，滿足來滬嘉賓及商務(wù)團(tuán)體定制業(yè)務(wù)需求。他們也在收集游客反饋，在服務(wù)上作出相應(yīng)改進(jìn)。針對外國游客，將加強服務(wù)人員英語培訓(xùn)等，以打響浦江游覽知名度，展示上海城市良好形象。
黃浦江游覽船隊又添一員“大將”——新游船“水晶公主號”昨天掀開神秘面紗，與游客見面。
